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Índice Presentación…………………………………………………………………………....6 Resumen……………………………………………………………………………….7 Introducción…………………………………………………………………………...9 Capítulo I Modelos productivos y flexibilidad Introducción………………………………………………………………………….27 1.1 Los modelos productivos………………………………………………………..29 1.1.1 El taylorismo………………………………………………………………….29 1.1.2 El fordismo…………………………………………………………………...31 1.1.3 El toyotismo…………………………………………………………………..32 1.2 La flexibilidad del trabajo……………………………………………………….36 1.2.1 Antecedentes y contexto……………………………………………………..36 1.2.2 Algunas visiones sobre la flexibilidad del trabajo……………………………40 1.2.3 Ejemplos de flexibilidad del trabajo…..……………………………………...43 Capítulo II Manufactura y servicios Introducción…………………………………………………………………………...48 2.1 Antecedentes y contexto en la manufactura……………………………………...49 2.2 Antecedentes y contexto en los servicios………………………………………....59 Capítulo III Dos estudios de caso en la manufactura 3