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Agradecimientos El marco institucional del servicio de transporte público urbano en Hermosillo, Sonora; análisis del subsidio y el conflicto entre concesionarios y gobierno del Estado 2009- 2011, es el resultado de una investigación realizada no sólo por mí, sino por muchas personas que creen en mi proyecto de vida. Por ello es relevante brindar un espacio a quienes estuvieron presentes durante todo el trayecto. En primer lugar agradezco a mi madre, Migdelia Jaime López, por todo el amor, confianza y paciencia que siempre deposita en cada una de las cosas que realizo, por más fuera de lo común que parezcan. Por sus consejos para seguir adelante. Y también por sus préstamos de dinero sin fecha de pago, lo cual ayudó en gran medida para la culminación de mis estudios de posgrado. A mi padre, Francisco Javier Landeros Montes de Oca, por ser una guía dentro de nuestra grandiosa familia. Por el empuje que le da a mis sueños siendo él uno de los responsables del cumplimiento de cada uno de ellos. Por estar siempre presente y por buscar la manera de apoyar mí desarrollo personal y profesional. A mi hermano Iván Landeros Jaime por ser quien es y dar un toque diferente a cada uno de los días que compartimos en nuestro hogar. A mi hermana Mercedes Landeros Jaime por confiar y siempre festejar las metas logradas. Lo que también agradezco a su esposo Carlos Briceño. A mis sobrinos Jan Carlo y Camila por sus sonrisas cuando las cosas parecían venirse abajo. A Elsa Johnston González, por su amor, paciencia y apoyo. Por estar siempre ahí haciendo que los momentos difíciles se convirtieran en algo agradable. Pero sobre todo, por convertir y acondicionar su casa en mi oficina particular, algo que sin duda fue determinante iii