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3.3.7. Atención y percepción ciudadana sobre el servicio de recolección de basura De acuerdo a una encuesta aplicada por el Colegio de Sonora, el servicio de recolección de basura en Nogales tiene buena aceptación por sus habitantes. En esta encuesta que tenía como objetivo conocer la percepción de los ciudadanos respecto al servicio de recolección de basura de seis ciudades de Sonora, Nogales fue evaluado junto con Ciudad Obregón como la segunda ciudad con el mejor servicio de recolección de la entidad, sólo después de Hermosillo. En el mismo cuestionario, se pidió a los ciudadanos que emitieran una calificación en una escala del uno al diez respecto a la limpieza en general de la ciudad, obteniendo Nogales la segunda peor calificación de los seis municipios. Respecto al PMDN 2004-2006, en él se encuentra un diagnóstico acertado de la situación actual del servicio de recolección de basura y su disposición final. Por lo tanto, sus líneas de acción están dirigidas a resolver los problemas de la eficiencia en el transporte y recolección de los RSU, la concientización de los ciudadanos en el manejo de los RSU, así como fomentar la participación de los mismos en la ejecución de programas destinados a la limpieza de la ciudad. Sin embargo, resulta prácticamente imposible que un ciudadano realmente pueda constatar o no el logro de algunas de las metas, ya que no proporcionan la información mínima requerida la cual sirva de apoyo para verificar el logro de las mismas. Además, varias de las acciones que se tienen contempladas para mejorar la eficiencia del CT y RS, hasta la fecha no se han llevado a cabo por lo que la operación de este Departamento es deficiente. A Nogales se dotó de la infraestructura y el equipo necesario para llevar a cabo un adecuado confinamiento de los RSU, sin embargo, a diez años de encontrarse en operación el relleno sanitario opera deficientemente, a causa principalmente de la falta de compromiso que las autoridades municipales han tenido a lo largo de estos diez años, por mantener en condiciones óptimas la maquinaria y equipo y, a la utilización de la 48 maquinaria en actividades ajenas al relleno sanitario . Además, de la anterior situación, 48 Es importante recordar que la actual administración municipal heredó de las anteriores administraciones el equipo y maquinaria del Departamento de CT y RS en pésimas condiciones y por lo tanto, operando irregularmente. 99