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aumento, en la oficinas de pago surgieron problemas de todo tipo, quejas al por mayor por infraestructura obsoleta, ineficiencia en los servicios, mala facturación, cortes injustos y fugas fueron algunos de los reclamos de la comunidad para Agua de Hermosillo, por lo que el organismo tuvo el reto de “dar la cara” ante esta polémica del incremento del 15% de la tarifa y el mal servicio que se estaba ofreciendo, de acuerdo a lo publicado por los dos diarios importantes de la ciudad. En este mismo mes se autorizó un crédito a Agua de Hermosillo por 34 millones de 63 pesos que dio Banobras para la realización de diversas obras , como tanques de almacenamiento, líneas de refuerzo, maquinaria y equipo, que será pagado en diez años ya que fueron supuestamente las condiciones más beneficiosas para la ciudad y serán entre 3 y 4 millones los que paguen cada año para liquidarlo y con una tasa de interés interbancaria de más dos puntos en promedio, siendo así el primer organismo operador en México que logra un crédito con Banobras donde no se le ponen de garantía las participaciones del 64 Ayuntamiento según declaró el Director de Aguahh para el periódico El Imparcial . La solución a la falta de abasto de agua mediante una fuente segura que garantice el suministro a la ciudad por varios años, se ha dado con una serie de conflictos que ubican un periodo. La incorporación de varios pozos agrícolas en la zona de la Mesa del Seri, San Pedro, La Victoria, mediante compra de derechos, si bien han resuelto el problema, la infraestructura existente en la zona, no permite integrar más pozos, ya que la capacidad de los acueductos de la Mesa del Seri y La Victoria, se ve restringido a los 1,000 l/s cada uno 63 Crédito que también sirvió para echar a andar la obra del Acueducto Las Malvinas 64 Salazar, María del Carmen, “Destinarán recursos para obras. Autorizan crédito para Agua de Hermosillo”, 7/A, El Imparcial, diario matutino. 2004, 7 de diciembre. Hermosillo, Sonora.