Page 20 - ::El Colegio de Sonora :: Repositorio Documental ::

(2002)mencionan que la productividad y el crecimiento de los países tienen mucho menos que ver con la abundancia o la falta de recursos naturales que con la capacidad de mejorar la calidad del capital humano y de los factores de la producción, es decir, de crear nuevos conocimientos e ideas y aplicarlos a la maquinaria y a la gente. El grado de tecnología incorporado así como la capacidad del recurso humano será definitivo para la competitividad, de ahí que aquel país, región o empresa que lo posea podrá generar su propio conocimiento, y crear capacidades de aprendizaje que les permitan absorbe el conocimiento generado por agentes externos. La lucha por la competencia ya no es solo local o con empresas similares; hoy por hoy tiene escala global lo que obliga a que la visión de los actores económicos sea en ese mismo sentido, permitiéndose así el acceso a mercados extranjeros pero también posibilitando a esos competidores llegar a los mercados locales. El Manual de Bogotá (2001:29) menciona el término “competitividad estratégica” como crucial para participar en el entorno tecnológico en que compiten las empresas. La “competitividad estratégica” se basa en la calidad, el diseño, el conocimiento e información sobre los mercados, la capacidad y flexibilidad para dar respuesta a cambiantes demandas específicas, la atención y servicio al cliente. La evolución de estas capacidades en la empresa, señala el manual, está determinada por los procesos de acumulación de capital en un sentido amplio, incluyendo no sólo el capital físico sino también diversas formas de capital social, como el capital humano, el capital en conocimiento y el capital institucional- organizacional. Por otra parte el desarrollo generado en los medios de transporte, en los sistemas de comunicación, así como en las maquinas y equipos utilizados para producir bienes y 20