Soporte de Biblioteca

Si presenta alguna dificultad técnica al navegar por nuestros servicios y recursos, por favor envíenos un correo a biblioteca@colson.edu.mx

Para ayudar a nuestro equipo de soporte a resolver rápidamente el problema, incluya en su correo una descripción específica, por ejemplo.

  • ¿A qué servicio o recurso específico está intentando acceder?
  • ¿Cuáles son los pasos que realizó para llegar al punto del error?
  • ¿Cuál es la URL (http: // ...) donde se genera el error o problema?
  • ¿Estás dentro o fuera de las instalaciones del COLSON cuando ocurre la dificultad?
  • Indícanos el mensaje de error específico que recibes y una captura de pantalla de ser posible.
  • Si estás de acuerdo, incluye un número telefónico para comunicarnos personalmente.
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