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respecto a los servicios públicos, no tiene un control sobre la cantidad de llamadas que atienden relacionadas con el servicio de recolección de basura, al igual que Nogales. En la encuesta aplicada por el Colegio de Sonora sobre la percepción de los ciudadanos respecto al servicio de recolección de basura de seis ciudades de Sonora, Nogales fue evaluado, junto con Ciudad Obregón, como la segunda ciudad con el mejor servicio de recolección de la entidad, después de Hermosillo. La cobertura casi total que los tres municipios ofrecen a la población influye para que el servicio de recolección de basura tenga una amplia aceptación entre los habitantes. En este sentido, la preocupación de los ciudadanos se centra en la fase de la recolección de basura, que finalmente es la fase de la gestión de los RSU que ellos observan y se ven afectados si el servicio no se presta con la regularidad debida. Por lo tanto, no es de extrañar que las condiciones que guardan los SDF de la basura parezcan ajenas a los intereses de los pobladores de los tres municipios. 4.7. Continuidad de la GRSU a partir de 1994 En Cajeme, la continuidad a los programas para la gestión de los residuos sólidos urbanos ha sido inconsistente durante las últimas tres administraciones. Si bien es cierto, la sinergia de las acciones emprendidas por esas administraciones municipales han contribuido a mejorar la calidad del servicio en la fase de la recolección de basura, la realidad es que estas acciones han tenido como objetivo principal resolver problemas coyunturales y no han respondido a un plan de trabajo que tenga como meta final en el mediano o largo plazo resolver eficazmente la gestión integral de los residuos sólidos urbanos. Por lo tanto, no es de extrañar que las acciones emprendidas por cada una de estas administraciones hayan sido para mejorar y ampliar el servicio de recolección de basura. Es decir, cada administración al inicio de sus gestiones implementó medidas ya sea a través de la renta de carros recolectores o la compra de ellos de acuerdo a la necesidad prevista para solucionar el problema durante tres años. Pero ninguna administración realizó la inversión necesaria para resolver el problema para el mediano plazo. 115