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Introducción El debate sobre la flexibilidad, sobre todo a partir de los años ochenta, se ha constituido en uno de los temas más importantes en el mundo del trabajo. Esto tiene que ver con que muchas empresas a nivel internacional han sufrido una reestructuración productiva en el marco del modelo económico neoliberal y la crisis del taylorismo-fordismo. La restructuración productiva iniciada de manera importante desde principios de los años ochenta se relaciona con innovaciones organizacionales y tecnológicas. Aunque parte de la polémica es si las empresas necesariamente deben recurrir a la flexibilidad para ser competitivas y mantenerse a flote. Las visiones sobre la pertinencia de aplicar la flexibilidad en las empresas y las consecuencias de esto sobre los trabajadores, varían significativamente. En algunos casos se le atribuyen bondades como la eficiencia y productividad de la mano de obra y la empresa: enfoque neoclásico; en otros casos se le relaciona con aspectos negativos como la pérdida de los derechos laborales de los trabajadores: enfoque neomarxista. Como menciona Finkel (1994), estas medidas de flexibilización pueden tener su lógica para la empresa individual, pero pueden resultar contraproducentes para el conjunto social. Todo lo anterior sumado con algunos antecedentes y contexto tanto de la manufactura como de los servicios, principalmente en el estado de Sonora, se conectan con la finalidad principal de esta investigación: el comparativo de la manufactura y servicios en Ciudad Obregón y Nogales. 10