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Las limitaciones señaladas en estas entrevistas dejan ver que prevalece el cobro del servicio y del tratamiento, lo cual produce una falta de credibilidad en el sector salud mexicano. Con relación a esto, María señala en su entrevista que la atención tampoco es buena ni suficiente; tal vez como consecuencia de que no se dan abasto con los pacientes: Pos que estén más al pendiente de los que les pica el dengue, no que ahí los dejan salir todos atarantados, por no querer batallarlos o desocupar camas, a mis nietos no los atendieron muy bien en el Hospital General, y ni en Salubridad (Hace referencia a la Secretaría de Salud) tampoco (María 65, FD). Estos son sólo algunos testimonios de los sujetos de estudio y beneficiarios de este programa, los cuales se vieron en la necesidad de ejercer su derecho a la salud y solamente recibieron pretextos y trabas por parte del Seguro Popular, pero podría ser el caso de millones de familias afiliadas a este programa; desgraciadamente pareciera que ésta es la realidad cotidiana. Por otra parte, los sujetos de estudio identifican al Gobierno como el responsable de hacer caso omiso a sus necesidades de salud, mismo por el que se sienten defraudados, ya que en algún momento la comunidad les dio su confianza y les brindo el apoyo, como en el caso de Azul: El Gobierno, pos los gobernantes, los que nos gobiernan ¿No? Me imagino que tienen que velar por nosotros, venir a fumigar para que no “haiga” zancudos, así como nosotros les dimos el voto, es una cosa recíproca, ellos también nos tienen que responder, yo me imagino que es problema de ellos, porque ellos son los que le dan órdenes […] es lo que pienso yo, ¿No? (Azul 53, FD). Algo significativo de este comentario es que no culpabilicen al Gobierno de que haya enfermos, sino de que no prevenga a través de acciones específicas que combatan el problema de raíz. La comunidad también juega un papel muy importante en la prevención, y los jefes de hogar lo saben; como Luna, ella es consciente de que tiene una corresponsabilidad con el Gobierno en la limpieza de los patios: 118