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El servicio público de transporte urbano de la ciudad de Hermosillo: Análisis de los procedimientos administrativos de la concesión 1982 - 2004 Figura 1. Organigrama de la Dirección General de Transporte Dirección General Dirección de Dirección Atención Administrativa Ciudadana Dirección de Coordinación Dirección Procedimiento de Técnica Jurídicos Delegaciones Departamento Departamento Departamento Departamento de de Registro Departamento de de de Delegaciones Estudios Público de Procedimientos Control y Capacitación Regionales Técnicos Transporte Jurídicos Gestión 3.5.2. Funciones de la Dirección General de Transporte y sus departamentos. Las funciones que realiza la Dirección General de Transporte conducen al mejoramiento de dicho servicio público en el Estado. Los objetivos principales son la satisfacción de las necesidades de los usuarios en cuanto a transportación pública se refiere, y la consolidación de una estructura sólida que permita una administración eficiente, funcional que potencie y regule el servicio de transporte. Para tal efecto, es función de la Dirección General de Transporte del Estado de Sonora: Planear, administrar, regular, controlar y supervisar el servicio público de 26 transporte de acuerdo a lo establecido en la Ley Número 149 y su finalidad es la de asegurar que dicho servicio se preste con la eficiencia y eficacia que demanda la población. 26 Publicada en el Boletín Oficial del Gobierno del Estado de Sonora No. 1, Tomo CLXIX del 8 de Marzo del 2002, la cual se encuentra vigente en el 2005. 87