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Introducción Para el desarrollo económico y social de los territorios es relevante que las ciudades cuenten con servicios públicos de buena calidad, que resuelvan las necesidades de los ciudadanos y la economía. Los temas de salud, educación, seguridad y, el de mayor importancia para efectos de esta investigación, los de movilidad; ya sea en la zona urbana o en la suburbana, resultan primordiales para la ciudadanía. Sin embargo, en específico el traslado de personas de un punto a otro, al menos en Hermosillo, es complejo por las características del sistema de transporte público de modalidad urbana y sus políticas públicas implementadas en años recientes que sólo enredaron en mayor medida la situación. Durante la última década se tiene registro de dos intentos para modernizar el servicio de transporte público urbano. Ambos con resultados diferentes a los que las mismas autoridades encargadas de la implementación esperaban. Hay que señalar que transporte público urbano es aquel que presta la administración gubernamental, en el caso de Hermosillo, a través de empresas privadas bajo el esquema de la concesión cuya regulación, en el sentido operativo y administrativo, es dictada por la misma estructura gubernamental mediante las dependencias y organismos correspondientes. El panorama dentro del transporte para las personas que habitan Hermosillo, principal ciudad de Sonora y cuya ubicación se encuentra al noroeste de México, puede resultar desalentador. Como prueba de ello están los largos tiempos de espera en las paradas de auto transporte público urbano, las precarias condiciones de higiene en las que se encuentra el mayor número de las unidades con las que se presta el servicio en las calles, avenidas y bulevares de la ciudad; a lo que se le agregan los aspectos relacionados con la seguridad de los pasajeros así como de los operadores o choferes de los vehículos. Otro aspecto es el 3