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aluden al escalamiento productivo que es el concepto que articula y guía esta investigación. Estas secciones recaban datos para los tres niveles de escalamiento (producto, procesos y funcional). El particular el cuestionario aplicado contempló los siguientes elementos: I. Datos generales de la empresa a. Destino y porcentaje de las ventas: recaba información sobre el destino de las ventas de la empresa y ayuda a visualizar cuán enlazada se encuentra con los distintos mercados. b. Distribución del personal que labora en la empresa: aborda aspectos cuantitativos respecto a la distribución del número de empleados en las distintas áreas de la empresa. c. Distribución porcentual del personal que labora en la empresa con base en su nivel de escolaridad: brinda información sobre el nivel de escolaridad del personal para determinar el grado de especialización en el recurso humano. II. Capacidad de absorción a. Servicios externos para la toma de decisiones: recaba información respecto de servicios externos o asesorías especializadas que la empresa contrata para la toma decisiones estratégicas, así como el orden de importancia que ésta le otorga. b. Señalización de las estrategias importantes para la innovación: brinda información acerca de las acciones encaminadas por la empresa que representen una innovación en la misma. 81