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humanos, tecnología y cultura organizacional. Algunos de estos estudios también han dado

importancia al impacto de las crisis en los cambios en las políticas públicas (Birkland, 1997;

Mcconell, 2008; Boin, Heart, & Paul't, 2009).

Desde la perspectiva del estudio de la comunicación en crisis, el foco se centra en la reacción

de los políticos con los medios de comunicación y la sociedad civil. La investigación en esta

área nos ayuda a entender el importante rol de los medios de comunicación en el

encuadramiento de las crisis, pues resaltan ciertos aspectos de las crisis y construyen la

imagen de los líderes políticos. Los estudios en este campo se han dividido básicamente en

dos áreas, por un lado el tratamiento y la construcción de las catástrofes realizada por los

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medios de comunicación , y por otro lado la construcción de las catástrofes realizadas por
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los políticos .

En relación con esto, Abney & Hill (1966), afirman que los desastres tienen un poder

simbólico y significativo en el discurso político, ya que éstos provocan cambios en las

agendas políticas, por lo que estudiar la construcción y el tratamiento de las catástrofes por

parte de los actores políticos implica estudiar el discurso político. Los estudios del análisis

del discurso son un área ampliamente estudiada desde diferentes escuelas y existen múltiples

herramientas para su análisis establecidas por las diferentes corrientes y teorías (ver anexo

3).

2 Anderson, 1969; Adams, 1986; Hewitt, 1983; Rubin, 1987; Sand & Weistein ,1987; Garcia, Favila y Perez,
2010; Sehgal, I., 2005; Sood, R. Stockdale, G. & Rogers, E. M., 1987, Castells, 2003, 2007.
3 Mayer, 1995; Ygengar, 2005; Olmedo, 2005; Aquiles Chihu, a2006, b2006; Boin, Hart, Maconell, 1993,
2001, 2006, 2009; Vara, Virgili ,2006; Van Dijk, 2006; Cortiñas Pont 2006; De la Cruz y Nieto, 2009;
Cabantous, Gold, 2009; Druckman, 2009; Hart, Boin, Maconell , 2009; Cienki , 2009; Viñas, 2009; Baden
(2010), Leal Martínez,( 2013), Lakoff ( 2007 ) Pasarelli, Tabellinni (2013), Islas, Hernández,(2013), entre otros.

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