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Gráfico 16 Fuente: Elaboración propia con información obtenida de encuesta Los proveedores de maquinarias y equipos son una fuente importante para la empresa E; la empresas B y C consideran importante fuente de información al área de ventas, mercadotecnia y servicio al cliente. 4) Agentes que influyen en las actividades de aprendizaje de la empresa Este punto se refiere a los agentes relacionados con la empresa que influyen en las actividades de aprendizaje que ésta desarrolla. En el cuadro 23 vemos cuáles son estos agentes, donde resalta la influencia que ejercen los clientes para desarrollar actividades de aprendizaje, ya que 5 de las 6 empresas consideran su influencia como muy importante. La mitad de las empresas consideran importante la influencia de los proveedores, y la otra mitad se inclinó por los competidores, cámaras empresariales, y personal de la 124