Page 123 - ::El Colegio de Sonora :: Repositorio Documental ::

porcícola sonorense no es la excepción, tal como se muestra en el cuadro 22 donde 4 de las 6 empresas consideran la capacitación de su personal como parte muy importante en sus actividades para compartir el conocimiento. La asesoría externa, así como la documentación de procesos también fueron consideradas muy importantes por un par de empresas. Como actividades importantes se mencionaron la colaboración con clientes, con proveedores, y las reuniones para compartir y analizar experiencias, entre otras. 3) Fuentes de información para el aprendizaje en los últimos tres años Este punto se refiere a las áreas, departamentos o agentes internos y externos a la empresa que son importantes fuentes de información para desarrollar aprendizajes. Considerando la información levantada y que se muestra en el gráfico 16se tiene que las fuentes están principalmente en el área de producción; con los clientes; con los proveedores de maquinaria y equipo; en el área de ventas, mercadotecnia y servicio al cliente; así como el departamento de I & D. 45 El área de producción se considera una fuente muy importante para las empresas B, C y F; La empresa A considera está fuente como importante. Las experiencias adquiridas y compartidas por los empleados en el área de producción son muy valoradas y así lo expresan la mitad de las empresas visitadas. El área de ventas, mercadotecnia y servicio al cliente es muy importante para la empresa A; por su parte, el departamento de I&D es muy importante en las empresas D y E (Ver gráfico 16). 45 Aquí se incluyen tanto los empleados de las líneas de producción, como los operarios de equipos y maquinas, ingenieros, jefes de calidad, técnicos y todo el personal que interviene directamente en la producción. 123