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y me llega a mí y yo tengo lo de mi expediente pues y nunca supe que el subdirector lo trato ya por algo. [¿Y por qué crees que se brincan así los maestros?] Porque hay muchos maestros que dicen que nosotros no hacemos nada. [¿No por desconocimiento de cómo funciona?] No, los maestros saben bien cuál es el protocolo, porque a final de cuentas es un protocolo. [Se le siguió preguntando cómo cree que eso afecte] Por ejemplo la coordinadora deja de hacer funciones que le corresponden por manual por hacerla de orientadora. [Y así sucesivamente habló de las demás figuras que dejan de hacer funciones por atender otras que no les corresponden en este rubro]. La gravedad de lo que aquí se plantea es que por la falta de comunicación y orden se dificulta la atención apropiada a cada caso que se presenta con los alumnos y muchas conductas se quedan sin atender afectando las condiciones de aprendizaje y de seguridad del alumno en cuestión y de sus compañeros. Esta es una secundaria en la que la población estudiantil rebasa por mucho las posibilidades de atención por parte del personal y el que aunado a ello prevalezcan condiciones que obstaculicen aun más los procesos expresamente ideados para agilizar la atención de los diversos problemas de los alumnos, incluidos los temas de violencia entre pares, tiene implicaciones graves y negativas para todos. La negativa a atender las diversas problemáticas por la vía más apta y eficiente no es sólo una forma de expresión de la falta de compromiso de algunos de los que laboran en el plantel; termina siendo un acto de negligencia en el tema de la seguridad de los alumnos ya todo el personal es responsable de trabajar en coordinación para garantizar un ambiente seguro para los estudiantes. En esta secundaria convergen la falta de recursos y de personal, la política de los diversos grupos de presión, la apatía de algunos y la falta de compromiso de otros para consolidar un ambiente en el que la violencia entre pares forma parte del día a día de los alumnos. La trabajadora social comenta: “Es que es cuestión de prioridades pues, si para ti 117