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de nuevos empleados, algún sistema para recoger pedidos de productos y los sistemas de gestión de calidad. Las innovaciones en la organización del lugar del trabajo se refieren a los nuevos métodos de atribución de responsabilidad y del poder de decisión entre los empleados para la división del trabajo dentro de la empresa, así como nuevas formas de estructurar las actividades de trabajo. El sistema de producción “justo a tiempo” es una forma de esta innovación. En materia de relaciones exteriores, la innovación en la organización se da a través de nuevas maneras de organizar las relaciones con las otras empresas o instituciones públicas, así como el establecimiento de nuevas formas de colaboración con instituciones de investigación, novedades en la integración con proveedores, y la externalizarían o subcontratación, por primera vez, de actividades importantes para la empresa. b) Determinantes de la Innovación Las actividades innovadoras se corresponden con todas las operaciones científicas, tecnológicas, organizativas, financieras o comerciales que conducen efectivamente, o tienen por objetivo conducir, a la introducción de innovaciones (Oslo, Manual 2005:57). De acuerdo a la literatura especializada existen múltiples mecanismos que detonan el proceso innovativo; en el MO se describen algunas de ellas que tienen que ver con la operación propiamente de la firma considerada como el protagonista medular de la innovación; pero también se considera que el entorno es crucial para el desarrollo tecnológico. En la primera y segunda parte de esta sección se abordan el ambiente generador de la innovación. En particular se exponen dos visiones conceptualmente distintas pero complementarias: por una parte se exponen las características del sistema nacional y 33
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