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En uno de sus trabajos acerca de la innovación, Lundvall (2005:9)la define como un proceso que abarca la discontinuidad en las características técnicas de un producto o proceso existente, la discontinuidad en la utilización de un nuevo producto o proceso, y la introducción, difusión y adaptación de la nueva innovación. La discontinuidad es el reflejo de los cambios obligados o necesarios, son formas de renovar procesos qué, para llevarlos a cabo, se necesita la combinación de varios factores que unidos conducen a la innovación. Tal vez hay procesos que la empresa de manera autónoma puede mejorar, pero también es necesaria la relación con otros agentes: empresas; organismos públicos y privados de orientación, investigación, financieras; colegiados, Universidades; cámaras empresariales etc. De manera paralela, las firmas mantienen relaciones más cercanas y directas con agentes que influyen significativamente en las decisiones de corto y mediano plazo: los clientes, proveedores, competidores, consultores o asesores que al estar en contacto permanente con la dinámica del sector o la actividad, tienen acceso y/o generan información y conocimientos privilegiados que ayudan a la competitividad de la empresa. Como afirma Lundvall (2002:44) las empresas son los “agentes innovadores” principales para el progreso y, por lo tanto, son consideradas el elemento fundamental para el funcionamiento del Sistema Nacional de Innovación. Como ya se mencionaba, los SNI son los promotores y la vinculación entre todos los agentes que lo componen; funcionan como un puente muy importante entre las empresas y “el ambiente” que es lo que hace posible el desarrollo de las innovaciones. Todo proceso de innovación nace y se desarrolla a través del conocimiento, y éste llega al interior de las empresas o de las personas a través de otros agentes. El conocimiento inicialmente viene del exterior, una vez que es adquirido, habrá que incrementarlo, transformarlo y/o generar uno nuevo. Como ya se insinuó anteriormente el desarrollo del 50