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Desde su fundación, Minipay, se ha distinguido por un claro sesgo hacia la innovación que le ha permitido ser competitiva. Dichas innovaciones han sido tanto en la mejora del producto, del proceso y en los servicios. A continuación se analizan los beneficios en la competitividad derivadas de las innovaciones introducidas por la empresa. Esto se aborda a partir de tres aspectos, a saber: La primera es la del empleo generado, ya que en solo seis años pasa de dos empleados a una contar con una nómina de quince personas (ver gráfica 25). Además de que reestructuró las funciones de su personal. Ya que al inicio de operaciones una misma persona se encargaba de la producción, administración y entrega. En estos momentos las responsabilidades están delimitadas, de tal manera que de 15 empleados existentes, 10 elaboran el producto, tres distribuyen y dos gestionan la parte administrativa. Producción Semanal (Mini Pay) 5000 5,000 4000 Unidades 3000 2000 1000 0 50 2001 2007 68 Gráfica 26: Elaboración Propia 68 Gráfica 26 elaborada con base en información recabada con directivos de la empresa. Para mayores detalles véase la transcripción de la entrevista en anexo 8 73